10月下旬县城主城区实施社会面管控以来，邮储银行洞口县支行认真贯彻落实县委、县政府，监管部门和上级行各项工作要求，全力以赴做好疫情防控与金融服务工作。

邮储银行洞口县支行在县城主城区实施管控之前就为全体员工足量配发了口罩、酒精等防疫物资，管控期内通过线上宣传引导，督促员工严格遵守防疫政策，按时序做好属地统一核酸检测信息汇总和上报，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

居家办公期间，邮储银行洞口县支行员工通过电话、微信等方式积极联络客户，为广大客户提供多样化业务咨询；深入发掘客户需求，指导客户在手机银行、网上银行、微信公众号等线上渠道办理日常业务。雪峰路支行支行长在电话联系客户时了解到该客户有一笔大额理财即将到账，暂时还不确定下一步投资计划，该支行长了解情况后立即将适合客户的理财产品逐一详细推介，耐心解答客户关注的问题，获得了客户首肯，最终客户通过手机银行先期购买了惠农式理财30万元，且承诺后续回笼的100万资金也将在该网点做进一步理财规划。为缓解贷款客户疫情期间的还款困境，邮储银行洞口县支行开通绿色通道，通过延、转、展等措施共延期还款5笔，总金额162.34万元。

下一步，邮储银行洞口县支行将继续秉持“疫情无情，邮储有爱”信念，切实筑牢疫情防控安全屏障，持续强化提升金融服务质效，以实际行动彰显邮储责任与担当。

通讯员：谢慧萍

责编：付泽宇

来源：洞口县融媒体中心